Zakres obowiązków:

1. Obsługa poczty elektronicznej oraz wprowadzanie danych do systemu CRM,
2. Kontakt z klientami w zakresie udzielania informacji o ofercie Auchan w Empik, Allegro, Ceneo,
3. Przyjmowanie reklamacji produktów i usług oraz terminowa realizacja zgłoszeń,
4. Współpraca z pracownikami innych działów w celu pozyskania informacji,
5. Wspieranie I linii Contact Center Auchan,
6. Dbanie o wysokie standardy obsługi Klienta

Wymagania konieczne:
Zawód: Doradca klienta (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 6)
Staż:
Wykształcenie: średnie zawodowe,
Języki: polski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany, angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany,
Uprawnienia: Pakiet MS Office,

Inne wymagania:
Wymagania: wyształcenie średnie zawodowe - mile widziane: Handel/Obsługa klienta. Co najmniej półroczne doświadczenie zawodowe; dobra znajomość pakietu Ms Office. Doświadczenie w obsłudze klienta. Komunikatywna znajomość języka angielskiego. Orzeczenie o niepełnosprawności.. Komunikatywna znajomość języka polskiego.

Praca w godz.: 7:00-15:00, 8:00-16:00 lub 12:00-20:00.

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty:
Skierowanie

Kontakt:
Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy
Grochowska 171b, 04-111 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie
Osoba do kontaktu: CAZ - Centrum Aktywizacji Zawodowej, numer tel: +48 22 391 13 00, email: DoradcaKlienta@up.warszawa.pl

Nasi partnerzy

Jesteś pracodawcą i poszukujesz pracowników?