Zakres obowiązków:
Badanie i rozwiązywanie zapytań o przelewy bankowe od naszych klientów (czat w aplikacji) i wewnętrznych zespołów Revolut ścisła komunikacja z partnerami bankowymi za pośrednictwem SWIFT, poczty elektronicznej i telefonu w celu szybkiego rozwiązywania błędów przelewów bankowych Współpraca z zespołami produktowymi nad ulepszaniem odpowiednich integracji i procesów. Pomaganie zespołowi w proaktywnym identyfikowaniu problemów związanych z przetwarzaniem płatności za pomocą SWIFT, SEPA, ACH. Miejsce wykonywania pracy :Al. Jana Pawła II
31-864 Kraków + praca zdalna z miejsca zamieszkania.

Wymagania konieczne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat),
Języki: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany,

Inne wymagania:
kierunek wykształcenia dowolny,minimum 2 i poł roku doświadczenia zawodowego w tym minimum pół roku doświadczenia w pracy w firmie zajmującej się bankowością, zdolność do tłumaczenia skomplikowanych zagadnień w prosty i przyjazny dla klientów sposób, rozumienie procesów takich jak: SWIFT, SEPA, ACH, Faster Payment;
zdolności organizacyjne oraz umiejętność prioretyzowania zadań, umożliwiające osiąganie wyznaczonych zadań, w warunkach dynamicznych zmian, zorientowanie na pracę zespołową

Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu

Wymagane dokumenty:
skierowanie p. 103a

Kontakt:
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Wąwozowa 34, 31-752 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
Osoba do kontaktu: Piotr Gajda, numer tel: 126868143

Jesteś pracodawcą i poszukujesz pracowników?