SERWISANT DO DZIAŁU REKLAMACJI I ZWROTÓW R12/1131-455/25

Zakres obowiązków:
W związku z dynamicznym rozwojem Firmy oraz powstaniem nowej hali:
- obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań;
- nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna);
- przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi;
- wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji;
- wprowadzenie reklamacji do systemu.
Praca w godz.: 7.00-15.00.

Wymagania konieczne:
Wykształcenie: średnie zawodowe, techniczne,
Uprawnienia: znajomość pakietu MS Office, obsługa komputera-stopień podstawowy.,

Inne wymagania:
wykształcenie techniczne; wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych; znajomość specyfiki części motoryzacyjnych; doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem; zamiłowanie do majsterkowania; umiejętność dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office; sumienne i staranne wykonywania powierzonych prac, bardzo dobra organizacja pracy;



Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Jak dostarczyć dokumenty:
Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail


Wymagane dokumenty:
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV. W tytule wiadomości prosimy o umieszczenie nazwy stanowiska.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.



Kontakt:
ESEN Wojciech Michorzewski S.K.A.
Papieżka 69, 87-800 Włocławek, powiat: m. Włocławek, woj: kujawsko-pomorskie
, numer tel: 608-244-474, email: praca@skv.pl